Частые вопросы
Как узнать через какие страховые компании я могу выпустить полис из системы?
Страховые компании, доступные на выпуск, имеют соответствующие пиктограммы на интерфейсе в карточке расчета.

При наведении на пиктограммы появляется подсказка о том, какой тип оплаты доступен для данной СК:
-Доступна оплата в кассу
-Доступна онлайн-оплата




Как мне выпустить полис по СК, для которой нет вариантов оплаты, но есть расчёт?
Данная СК на текущий момент недоступна для оформления через платформу еКредит. Расчеты по СК осуществляются для возможности сравнения предложений с другими поставщиками ОСАГО.
ВАЖНО! Если вы хотите выпускать полисы определенной СК, необходимо написать об этом в службу поддержки еКредит. 
При расчете стоимости страховки есть разница в стоимости на стороне СК и на стороне системы
Точная стоимость полиса появляется только на этапе получения Черновика полиса (после выбора варианта оплаты). В этот момент Страховая компания производит полный скорринг клиента и выдаёт итоговую стоимость полиса, которая в дальнейшем уже не меняется.
Если стоимость отличается уже на этапе получения черновика, необходимо обратиться в команду поддержки для выяснения причин расхождения.

Можно ли выпустить полис на водителя с иностранным водительским удостоверением?
К сожалению, на текущий момент в системе отсутствует возможность указания иностранного в/у для водителя. Мы обязательно проинформируем, когда данная возможность появится в системе.
Можно ли выпустить полис указав в качестве Страхователя и Собственника автомобиля разных лиц?
К сожалению, на текущий момент в системе отсутствует возможность указания в качестве Собственника лица, не являющегося Страхователем по договору е-ОСАГО. Мы обязательно проинформируем, когда данная возможность появится в системе.
Можно ли оформить полис на Юридическое лицо?
К сожалению, на текущий момент в системе нет возможности указать в качестве клиента Юридическое лицо. Мы обязательно проинформируем, когда данная возможность появится в системе.
Мы выпустили полис, в котором есть ошибка, как можно его аннулировать?
Аннулирование полисов через систему невозможно. Аннулирование производится через личный кабинет клиента в страховой компании или при личном обращении к вашему куратору Страховой компании.
При вводе Гос. номера для автомобиля с пробегом возвращается ошибка, что “Данные не найдены”
Мы запрашиваем данные во внешнем сервисе. По некоторым автомобилям данные могут не находится. В этом случае выбирайте параметры автомобиля вручную. Поле регистрационного номера не является обязательным, вы можете оставить его пустым.
Не возвращается расчёт, черновик, полис. Постоянно крутится лоудер
Если в окне напротив страховой компании вы видите бесконечно крутящийся лоудер, рекомендуем нажать на вкладку "е-ОСАГО". Вне зависимости от того помогло решение или нет - напишите, пожалуйста, в службу поддержки еКредит. 
Не отображаются ссылки на документы на этапе получения черновика или полиса
Рекомендуем нажать на вкладку е-ОСАГО. Если это не помогло, напишите, пожалуйста, в службу поддержки еКредит.
Могу ли я создать сначала заявку на страховку, а потом добавить кредитную заявку, чтобы не вводить двойные данные?
На текущий момент такой функционал не доступен. Если вы создали сначала заявку на ОСАГО и потом решили оформить кредит, то необходимо создать новую заявку на кредит и заполнить все данные по клиенту и машине снова. Мы обязательно проинформируем когда данная возможность появится в системе.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите нам в чате внутри платформы
По другим вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

E-mail: info@ecredit.one
Телефон: +7 (495) 120-13-67


© Все права защищены.ООО "Кредитит"
e-mail: info@ecredit.one
Made on
Tilda